Política de privacidad

1.Responsable del tratamiento

Titular

Emilia Hidalgo Loma-Ossorio

NIF

73003542R

Domicilio

C/ Georg Friedrich Haendel 23, 50012 Zaragoza (Zaragoza), España

Correo electrónico

emilia@refugiodelsueno.com

Sitio web

refugiodelsueno.com

2.Datos que recogemos y finalidad

A través del formulario de contacto se recogen: nombre, correo electrónico, teléfono y la información que el usuario facilite en su consulta, incluido el servicio de interés seleccionado.

La finalidad es atender y responder las consultas, solicitudes de información o de servicio que el usuario remita a través del sitio web. Estos datos no se utilizan para ninguna otra finalidad, ni para el envío de comunicaciones comerciales, salvo que el usuario lo autorice expresamente.

3.Legitimación (base jurídica)

La base legal del tratamiento es el consentimiento del usuario, que se otorga al marcar la casilla de aceptación de esta Política de Privacidad y enviar el formulario. Cuando la consulta se refiera a la contratación de un servicio, el tratamiento podrá ampararse igualmente en la aplicación de medidas precontractuales solicitadas por el usuario. El usuario puede retirar su consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo a la retirada.

4.Plazo de conservación

Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para atender la consulta y, en su caso, durante los plazos legalmente exigibles derivados de dicha relación. Cuando dejen de ser necesarios, se suprimirán aplicando medidas de seguridad adecuadas.

5.Destinatarios y transferencias internacionales

Los datos no se cederán a terceros, salvo obligación legal. No obstante, para el funcionamiento del sitio web intervienen los siguientes proveedores, que actúan como encargados del tratamiento:

• FormSubmit. Servicio que gestiona el envío del formulario de contacto y hace llegar su contenido al correo del titular.
• Cloudflare, Inc. Proveedor de alojamiento y de red del sitio web.
• Calendly, LLC. Servicio que gestiona la reserva de la pre-consulta gratuita desde la página de reserva. Recoge los datos que el usuario introduce al reservar (como el nombre y el correo electrónico) y envía las confirmaciones de la cita. Su política de privacidad puede consultarse en calendly.com.

Algunos de estos proveedores están ubicados fuera del Espacio Económico Europeo (EE. UU.), por lo que sus servicios pueden implicar una transferencia internacional de datos. Dichas transferencias se realizan al amparo de las garantías previstas en el RGPD (por ejemplo, decisiones de adecuación como el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU., o cláusulas contractuales tipo). Cada proveedor dispone de su propia política de privacidad, ajena al titular.

Asimismo, si el usuario decide contactar a través de WhatsApp o Instagram, dicha comunicación se regirá por las políticas de privacidad de esas plataformas.

6.Derechos del usuario

El usuario puede ejercer los siguientes derechos dirigiéndose por escrito a emilia@refugiodelsueno.com, indicando el derecho que desea ejercer:

• Acceso a sus datos personales.
• Rectificación de datos inexactos.
• Supresión de sus datos.
• Oposición al tratamiento.
• Limitación del tratamiento.
• Portabilidad de los datos.
• Retirada del consentimiento prestado.

Si considera que sus derechos no han sido debidamente atendidos, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), C/ Jorge Juan 6, 28001 Madrid, www.aepd.es.

7.Menores de edad

Este sitio web y sus servicios están dirigidos a personas mayores de edad. Los menores de 14 años no deben facilitar datos personales sin el consentimiento de sus padres o tutores legales. El titular no recaba de forma consciente datos de menores de dicha edad; en caso de detectarse, se procederá a su supresión.

8.Seguridad

El titular ha adoptado las medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la seguridad de los datos personales y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado.

9.Modificaciones

El titular se reserva el derecho a modificar esta Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas o de otra índole. La versión vigente será la publicada en el sitio web.